منصة تواصل ذكية
كل اتصالاتك
في منصة واحدة

يجمع Sesvera المكالمات والمواعيد وإدارة العملاء وWhatsApp وأنظمة الأعمال في تدفق واحد.

مركز معرفة المساعد
يعرف نشاطك
ويشرحه للمتصلين

تُدار ساعات العمل والخدمات والموظفون والعنوان والأسئلة الشائعة في مكان واحد.

مركز معرفة المساعد
معرفة شركتك في مكان واحد
محدّث
ساعات العملمعلومات حسب اليوم والوقت
الخدماتالخدمات المقدمة ووصفها
👤
الموظفونمعلومات الأطباء والفرق والتخصصات
العنوان والتواصلمعلومات الموقع والتواصل
?
الأسئلة الشائعةأكثر المواضيع التي يسأل عنها العملاء
معلومات التحويلالشخص المناسب والأرقام الداخلية
حدّث المعلومات ليستخدمها Sesvera في المحادثة التالية.
إدارة المواعيد
مواعيدك
يديرها Sesvera

يربط Sesvera طلبات المواعيد بالتوفر وسير الحجز.

مركز المواعيد
التقويم نشط
سبتمبر 2026اليوم
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21

مواعيد اليوم

10:30عيادة أسنان · نور حسينمؤكد
13:00الخدمة التقنية · صيانة المكيفمؤكد
15:30العقارات · معاينة شقةجديد
اليوم32موعد
مؤكد27%84
قيد الانتظار4متابعة
ملغي1منخفض
CRM وإدارة العملاء
كل محادثة
تصبح ذاكرة للعميل

تُجمع المكالمات والمواعيد وسجل العميل في سياق واحد.

CRM · العميل 360°
متزامن
لأ
ليان أحمدعميل نشط · آخر محادثة اليوم
آخر طلبتغيير الموعد
آخر قناةالهاتف
الممثل المسؤولنور حسين

مسار المبيعات / الطلبات

جديد48
مهتم31
عرض18
تم الفوز12

يتم نقل طلبات العملاء الواردة من المكالمات تلقائيًا إلى المرحلة المناسبة.

عميل نشط426+18 هذا الشهر
طلب مفتوح57قيد المتابعة
عرض18نشط
التحويل%28↑ %4
تكامل ERP
تبدأ المحادثة
ويكمل ERP العملية

يربط Sesvera طلبات العملاء ببيانات ERP الموثوقة وسير العمل.

مسار عمليات ERP
الاتصال نشط
طلب العميليستلمه Sesvera
طلبسجل ERP
المخزونتم التحقق
النتيجةيُرسل إلى العميل

ملخص العمليات

طلب298هذا الشهر
خدمة84مفتوح
تنبيه المخزون12تحقق
مكتمل%92ناجح

حجم العمليات

يتم تتبع العمليات الناتجة عن المكالمات الهاتفية تلقائيًا داخل ERP.
إدارة WHATSAPP
طبيعي كالمكالمة
وسريع كـ WhatsApp

يصبح WhatsApp جزءًا من نفس رحلة العميل وسياق العمل.

مركز تواصل WhatsApp
متصل
ليان أحمدحول الموعد...
عمر خالدما حالة خدمتي؟
سارة عليساعات العمل
ليان أحمد● متصل
مرحبًا، هل يمكنني حجز موعد لظهر الغد؟
بالطبع. الساعة 14:30 و16:00 متاحتان. أيهما تفضل؟
14:30 متاح.
تم حجز موعدك الساعة 14:30. نراك قريبًا.
اكتب رسالة...
إدارة التحويلات والفريق
فريقك جاهز
والمكالمة للشخص الصحيح

أدر التحويلات مركزيًا ووجّه المتصل إلى الشخص المناسب.

سعSVERA متعدد اللغات
منصة واحدة
تواصل بـ 6 لغات

يدعم Sesvera التركية والإنجليزية والألمانية والفرنسية والعربية والروسية.

تواصل Sesvera متعدد اللغات
التركية + 5 لغات إضافية
TRالتركيةtr-TR
ENEnglishen-US
DEDeutschde-DE
FRFrançaisfr-FR
ARالعربيةar-SA
RUРусскийru-RU
تجربة متعددة اللغات في المكالمات الهاتفية
🎧

الرد الذكي على المكالمات

الرد على المكالمات تلقائيًا بالذكاء الاصطناعي.

🗓

إدارة المواعيد

إدارة المواعيد والتذكير بها ومتابعتها.

💬

إدارة WhatsApp

إدارة جميع المحادثات من مكان واحد.

👥

تكامل CRM

مزامنة بيانات العملاء وتعزيز العلاقات.

🧩

تكامل ERP

دمج عمليات الأعمال وتحسين الكفاءة.

🏢

حلول القطاعات

أنشئ سيناريوهات ذكية مخصصة لقطاعك.

مصمم لقطاعك

لكل قطاع احتياجات تواصل مختلفة. يقدم Sesvera حلولًا مخصصة لقطاعك.

الصحة
الصحة
التعليم
التعليم
المطاعم والأغذية
المطاعم والأغذية
الخدمة التقنية
الخدمة التقنية
العقارات
العقارات
الجمال والعناية
الجمال والعناية
Sesvera

تواصل ذكي مع العملاء ينجز العمل

يجيب Sesvera على المكالمات ويفهم احتياجات العملاء ويستخدم معلومات شركتك ويربط المحادثات بسير عمل حقيقي.

تواصل ذكي مع العملاء ينجز العمل

منصة ذكاء اصطناعي للمكالمات والمواعيد ومعلومات الشركة وتحويل العملاء.

Sesvera AIيجيب Sesvera على المكالمات ويفهم احتياجات العملاء ويستخدم معلومات شركتك ويربط المحادثات بسير عمل حقيقي.
Knowledgeتتم إدارة ساعات العمل والخدمات والموظفين والعنوان والأسئلة الشائعة ومعلومات التحويل في مكان واحد.
Appointmentsتربط إدارة مواعيد Sesvera بين الجداول والموظفين والخدمات ومكالمات الذكاء الاصطناعي.